Deze controle vragen wij omdat de Kansspelautoriteit dat verplicht, en binnen 7 uur weet je waar je staat.
Wij werken volgens de regels van de Nederlandse markt, en jij ziet hier precies wat dat betekent.
Wij vragen alleen wat nodig is, zodat jij niet steeds opnieuw hoeft te beginnen.
Hieronder zie je per stuk wat het aantoont, zodat je in één keer het goede exemplaar kiest.
Fotografeer het hele vel. Een bijgesneden of bewerkt bestand laat zien dat er iets weg is, waardoor de controle het niet als bewijs kan accepteren. Maak een nieuwe foto van het hele document Houd alle vier de hoeken in beeld
Afwijkende naam of adres. Wijkt de naam of het adres op je bewijs af van je account, dan kan de controle de koppeling niet maken. Meld de wijziging eerst via de klantenservice Lever daarna een bewijs met dezelfde gegevens
Van maanden terug, niet nu. Een factuur van maanden terug zegt niets over waar je nu woont, dus vragen wij om een bewijs dat recent is. Pak de laatste factuur uit je post Controleer of je naam en adres leesbaar zijn
Wij werken met een vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/78080, en die vergunning verplicht ons om te weten waar het geld van onze spelers vandaan komt. Zo blijft het spel eerlijk en schoon. Het is routine, geen beschuldiging.
Afhankelijk van je situatie kan de controle een of meer van deze stukken opvragen.
Ruimte om meer te storten. Een hogere limiet betekent een hogere storting, dus kijkt de controle of dat bedrag bij je past. Wij vragen dan een recent bankafschrift.
Eerst iDEAL, nu iets anders. Een nieuwe betaalmethode hoort bij een andere rekening of aanbieder. Wij controleren of die van jou is, soms al bij je eerste storting.
Waarom wacht mijn uitbetaling? Zodra je voor het eerst wilt laten uitbetalen, moet de controle klaar zijn. Daarvoor heb je je geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een adresverificatie nodig.
Bij Casino Rex krijg je antwoord in gewone taal, zonder kleine lettertjes of omwegen.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.